{"id":1896,"date":"2026-04-10T08:21:28","date_gmt":"2026-04-10T08:21:28","guid":{"rendered":"https:\/\/bestpuffs.shop\/refund-policy-2\/"},"modified":"2026-04-30T05:38:32","modified_gmt":"2026-04-30T05:38:32","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i refundacji"},"content":{"rendered":"<div style=\"max-width:860px;margin:0 auto;padding:40px 20px;\">\n<h2 style=\"font-size:22px;font-weight:800;margin-bottom:16px;\">1. Warunki zwrotu<\/h2>\n<p style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:1.8;margin-bottom:24px;\">Akceptujemy zwroty wszystkich nieotwartych, nieu\u017cywanych i nieuszkodzonych produkt\u00f3w w ci\u0105gu <strong>7 dni od ich otrzymania<\/strong>. Po sprawdzeniu zwr\u00f3conego produktu zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie dokonany na pierwotn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu <strong>3\u20135 dni roboczych<\/strong>. W celu uzyskania pomocy prosimy o kontakt pod adresem <a href=\"mailto:info@bestpuffs.shop\" style=\"color:#4EACD1;\">info@bestpuffs.shop<\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:22px;font-weight:800;margin-bottom:16px;\">2. Produkty jednorazowe<\/h2>\n<p style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:1.8;margin-bottom:16px;\">Gwarancje dotycz\u0105ce jednorazowych vape&#8217;\u00f3w s\u0105 rozpatrywane indywidualnie. Wadliwe produkty jednorazowe zostan\u0105 zrefundowane na pierwotn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci. Nie oferujemy wymiany ani us\u0142ugi zast\u0105pienia produktu w przypadku jednorazowych vape&#8217;\u00f3w.<\/p>\n<ul style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:2;margin-bottom:16px;padding-left:24px;\">\n<li><strong>Wady obj\u0119te refundacj\u0105:<\/strong> produkt niesprawny przy odbiorze, automatyczne uruchamianie, wyciek przy odbiorze.<\/li>\n<li><strong>Nieobj\u0119te refundacj\u0105:<\/strong> preferencje smakowe, oczekiwany czas pracy baterii, normalne zu\u017cycie.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-size:22px;font-weight:800;margin-bottom:16px;\">3. Produkty niepodlegaj\u0105ce zwrotowi<\/h2>\n<ul style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:2;margin-bottom:24px;padding-left:24px;\">\n<li>Produkty otwarte lub u\u017cywane<\/li>\n<li>Produkty bez oryginalnego opakowania<\/li>\n<li>Produkty uszkodzone w wyniku niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania lub nieprawid\u0142owej obs\u0142ugi<\/li>\n<li>Zg\u0142oszenia zwrotu dokonane po up\u0142ywie 7 dni od dostawy<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-size:22px;font-weight:800;margin-bottom:16px;\">4. Jak zg\u0142osi\u0107 zwrot<\/h2>\n<p style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:1.8;margin-bottom:16px;\">Skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <a href=\"mailto:info@bestpuffs.shop\" style=\"color:#4EACD1;\">info@bestpuffs.shop<\/a> i podaj:<\/p>\n<ul style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:2;margin-bottom:24px;padding-left:24px;\">\n<li>Numer zam\u00f3wienia<\/li>\n<li>Opis problemu<\/li>\n<li>Zdj\u0119cia lub filmy pokazuj\u0105ce wad\u0119<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:1.8;margin-bottom:24px;\">Nasz zesp\u00f3\u0142 odpowie w ci\u0105gu <strong>1\u20132 dni roboczych<\/strong>.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:22px;font-weight:800;margin-bottom:16px;\">5. Koszty wysy\u0142ki zwrotnej<\/h2>\n<p style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:1.8;margin-bottom:24px;\">W stosownych przypadkach udost\u0119pnimy etykiet\u0119 zwrotn\u0105. Prosimy pami\u0119ta\u0107, \u017ce koszty wysy\u0142ki s\u0105 ustalane wed\u0142ug naszego uznania i mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 \u2014 op\u0142ata ta zostanie odliczona od ca\u0142kowitej kwoty zwrotu. Je\u015bli produkt jest wadliwy lub uszkodzony przy odbiorze, pokrywamy wszystkie koszty wysy\u0142ki zwrotnej.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:22px;font-weight:800;margin-bottom:16px;\">6. Anulowanie zam\u00f3wienia<\/h2>\n<p style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:1.8;margin-bottom:24px;\">Aby anulowa\u0107 zam\u00f3wienie, skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <a href=\"mailto:info@bestpuffs.shop\" style=\"color:#4EACD1;\">info@bestpuffs.shop<\/a>, wpisuj\u0105c w temacie wiadomo\u015bci: <strong>\u201eCancellation request: [numer zam\u00f3wienia]&#8221;<\/strong>. Po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia nie mo\u017cna go ju\u017c anulowa\u0107. Klienci mog\u0105 odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia przesy\u0142ki przy dor\u0119czeniu, aby otrzyma\u0107 zwrot \u015brodk\u00f3w na pierwotn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<h2 style=\"font-size:22px;font-weight:800;margin-bottom:16px;\">7. Zagubione lub uszkodzone przesy\u0142ki<\/h2>\n<p style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:1.8;margin-bottom:24px;\">Brakuj\u0105ce lub uszkodzone produkty nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 w ci\u0105gu <strong>48 godzin od otrzymania przesy\u0142ki<\/strong>. Best Puffs nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za zagubione lub skradzione paczki po potwierdzeniu dor\u0119czenia. Reklamacje nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 bezpo\u015brednio u przewo\u017anika.<\/p>\n<p style=\"color:#555;font-size:15px;line-height:1.8;margin-bottom:24px;padding:20px;background:#f0faff;border-radius:8px;border-left:4px solid #4EACD1;\">Masz pytania? Skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem <a href=\"mailto:info@bestpuffs.shop\" style=\"color:#4EACD1;\">info@bestpuffs.shop<\/a> \u2014 odpowiadamy w ci\u0105gu 24 godzin w dni robocze.<\/p>\n<div style=\"margin-top:48px;text-align:center;\">\n<a href=\"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/sklep\/\" style=\"display:inline-block;background:#4EACD1;color:#fff;font-size:16px;font-weight:700;padding:16px 48px;border-radius:8px;text-decoration:none;\">Kup Teraz<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Warunki zwrotu Akceptujemy zwroty wszystkich nieotwartych, nieu\u017cywanych i nieuszkodzonych produkt\u00f3w w ci\u0105gu 7 dni od ich otrzymania. Po sprawdzeniu zwr\u00f3conego produktu zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie dokonany na pierwotn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu 3\u20135 dni roboczych. W celu uzyskania pomocy prosimy o kontakt pod adresem info@bestpuffs.shop. 2. Produkty jednorazowe Gwarancje dotycz\u0105ce jednorazowych vape&#8217;\u00f3w s\u0105 rozpatrywane indywidualnie. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1896","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1896"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1896\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bestpuffs.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}