Această Politică de confidențialitate explică modul în care Best Puffs colectează, utilizează și protejează datele dvs. personale atunci când vizitați bestpuffs.shop. Prin utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord cu termenii acestei politici.
1. Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele date personale atunci când plasați o comandă sau ne contactați:
- Nume și adresă de e-mail
- Adresă de livrare și adresă de facturare
- Număr de telefon, dacă este furnizat
- Istoricul comenzilor și informații de plată, procesate în siguranță — nu stocăm detalii ale cardului
- Adresă IP și date despre browser, prin cookies
2. Cum utilizăm datele dvs.
- Pentru a procesa și îndeplini comenzile dvs.
- Pentru a trimite confirmări de comandă și notificări de expediere
- Pentru a răspunde solicitărilor de asistență clienți
- Pentru a îmbunătăți website-ul și serviciile noastre
- Pentru a respecta obligațiile legale
3. Partajarea datelor
Nu vindem și nu partajăm datele dvs. personale cu terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea comenzii dvs., de exemplu cu transportatori sau procesatori de plăți. Toți terții sunt obligați să gestioneze datele dvs. în mod securizat și în conformitate cu GDPR.
4. Cookies
Folosim cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a analiza traficul website-ului și pentru a personaliza conținutul. Vă puteți gestiona preferințele privind cookies prin bannerul de consimțământ pentru cookies de pe website-ul nostru.
5. Păstrarea datelor
Păstrăm datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică sau atât timp cât este cerut de lege. Datele privind comenzile sunt, de obicei, păstrate timp de 5 ani în scopuri contabile și de conformitate legală.
6. Drepturile dvs. — GDPR
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de a accesa datele dvs. personale
- Dreptul de a corecta datele inexacte
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs.
- Dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la info@bestpuffs.shop.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Website-ul nostru utilizează criptare SSL (HTTPS) pentru toate transmisiile de date.
8. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Orice modificare va fi publicată pe această pagină împreună cu data actualizată. Continuarea utilizării website-ului nostru după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.
9. Contact
Pentru orice întrebări privind această Politică de confidențialitate, contactați-ne la info@bestpuffs.shop.
Ultima actualizare: aprilie 2026
