Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Best Puffs shromažďuje, používá a chrání tvé osobní údaje, když navštívíš bestpuffs.shop. Používáním našeho webu souhlasíš s podmínkami těchto zásad.
1. Údaje, které shromažďujeme
Při zadávání objednávky nebo když nás kontaktuješ, shromažďujeme následující osobní údaje:
- Jméno a e-mailová adresa
- Dodací a fakturační adresa
- Telefonní číslo (pokud je poskytnuto)
- Historie objednávek a platební údaje (zpracovávány bezpečně — údaje o kartách neukládáme)
- IP adresa a data prohlížeče (prostřednictvím souborů cookies)
2. Jak tvé údaje používáme
- Ke zpracování a vyřízení tvých objednávek
- K zasílání potvrzení objednávek a oznámení o dopravě
- K odpovídání na dotazy zákaznického servisu
- Ke zlepšování našeho webu a služeb
- K plnění zákonných povinností
3. Sdílení údajů
Tvé osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro vyřízení tvé objednávky (např. přepravci, poskytovatelé platebních služeb). Všechny třetí strany jsou povinny nakládat s tvými údaji bezpečně a v souladu s GDPR.
4. Cookies
Soubory cookies používáme ke zlepšení tvého zážitku z prohlížení, analýze návštěvnosti webu a personalizaci obsahu. Své preference ohledně cookies můžeš spravovat prostřednictvím banneru pro souhlas s cookies na našem webu. Další podrobnosti nalezneš v našich Zásadách používání cookies.
5. Uchovávání údajů
Tvé osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Údaje o objednávkách jsou obvykle uchovávány po dobu 5let pro účely účetnictví a dodržování právních předpisů.
6. Tvá práva (GDPR)
Podle GDPR máš následující práva:
- Právo na přístup k tvým osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo požadovat vymazání tvých údajů
- Právo na omezení nebo vznesení námitky proti zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktuj na info@bestpuffs.shop.
7. Zabezpečení dat
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně tvých osobních údajů před neoprávněným přístupem, pozměněním nebo zveřejněním. Náš web používá pro veškerý přenos dat šifrování SSL (HTTPS).
8. Změny těchto zásad
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem. Další používání našeho webu po provedení změn znamená souhlas s aktualizovanými zásadami.
9. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nás kontaktuj na info@bestpuffs.shop.
Poslední aktualizace: duben 2026