Dopravní podmínky

1. Zpracování objednávky a doručení

Objednávky budou zpracovány a odeslány během 1–3 pracovních dnů. Doba doručení se obvykle pohybuje v rozmezí 7–15 pracovních dnů. Vezmi prosím na vědomí, že o víkendech objednávky neodesíláme.

2. Sledování objednávky

Jakmile bude tvá objednávka odeslána, zašleme ti e-mailem informace o sledování. Svou zásilku můžeš sledovat pomocí poskytnutého čísla na www.17track.net. Počítej prosím s tím, že aktualizace sledování se zobrazí 1–2 dny po odeslání.

3. Zrušení objednávky a změna adresy

Objednávku můžeš zrušit nebo aktualizovat doručovací adresu kdykoli před odesláním produktů. Jakmile je objednávka odeslána, nemůžeme již provádět refundace ani změny adresy.

4. Doprava DDP (bez cla a celních poplatků)

Do následujících zemí zasíláme metodou DDP (Delivery Duty Paid) – není vyžadováno celní odbavení a neplatíš žádné clo:

  • Evropa — UPS Express / DPD Express / DHL Express

Země EU s DDP: Německo, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Česká republika, Polsko, Chorvatsko, Slovensko, Slovinsko, Finsko, Dánsko, Švédsko, Rakousko, Francie, Itálie, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estonsko, Lotyšsko, Řecko, Irsko, Portugalsko, Španělsko.

5. Doba doručení podle zemí

Země Způsob dopravy Doba doručení
Německo UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Polsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Rumunsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Česká republika UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Maďarsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Francie UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Belgie UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Nizozemsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Rakousko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Itálie UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Španělsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Švédsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Dánsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Finsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Řecko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Irsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Portugalsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Litva UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Estonsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Lotyšsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Bulharsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Chorvatsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Slovensko UPS/DPD/DHL 8–13 dní
Slovinsko UPS/DPD/DHL 8–13 dní